Le début de l’année est une période propice aux bonnes résolutions. Vous êtes motivés pour attaquer du bon pied cette année 2024, améliorer vos performances et gagner plus de clients. Parfait ! Mais que peut-on faire exactement pour y parvenir ? Notre liste de 10 bonnes résolutions pour mieux communiquer en 2024 peut vous aider ou du moins vous inspirer pour mettre en pratique de nouvelles bonnes habitudes.
Découvrez nos 10 bonnes résolutions pour mieux communiquer en 2024
Sommaire :
- Cibler correctement vos clients
- Améliorer son identité de marque
- Choisir judicieusement vos outils de communication en ligne
- Augmenter votre présence su les réseaux sociaux pour mieux communiquer en 2024
- Créer du contenu pertinent
- Analyser ce que fait la concurrence
- Travaille votre référencement naturel pour une communication efficace en 2024
- Faire de la publicité en ligne
- Demander des avis à vos clients
- Communiquer en 2024 grâce à la vidéo
- Bonus
1 – Cibler correctement vos clients
L’une des choses les plus bénéfiques que vous puissiez faire pour développer votre entreprise est d’identifier ou redéfinir clairement qui sont vos clients. Examinez attentivement votre base de clients actuelle et déterminez ce qu’ils ont tous en commun. Quels sont leurs intérêts, habitudes, âge, géolocalisation, budget, préférences, etc. Catégoriser vos clients de cette manière vous permettra, par la suite, de créer des campagnes webmarketing très efficaces. En comprenant précisément votre audience, vous pourrez orienter vos publicités et contenus de manière pertinente, et augmenter leur efficacité.
Attention : il faut toujours garder à l’esprit que les marchés et les tendances évoluent constamment. Une réévaluation régulière de vos cibles est essentielle pour rester aligné avec leurs besoins, anticiper les tendances futures et pour que cette efficacité dure.
2 – Améliorer son identité de marque
Votre image est peut être devenue désuète, voire démodée ? Il est important de prendre du recul sur l’ensemble de votre identité de marque en commençant par le logo de votre entreprise. Il doit refléter qui vous êtes et les valeurs que vous voulez représenter.
Une mise à jour de cette identité peut être nécessaire pour mieux coller aux attentes de vos clients actuels et renforcer l’attrait de votre marque. Faire évoluer votre identité dans le temps montre clairement à votre clientèle que vous êtes une société qui vit avec son temps et qui se développe continuellement.
3 – Choisir judicieusement vos outils de communication en ligne
La communication digitale offre un nombre grandissant de plateformes et outils dédiés tels que réseaux sociaux, site internet, annuaires en ligne, référencement SEO, publicités SEA, SMO… Bref il y a de quoi faire si vous n’êtes pas présent sur le web ! Et il serait temps car dans ce cas vos concurrents doivent déjà avoir une longueur d’avance sur vous.
C’est aussi le bon moment pour faire le tri entre ce qui fonctionne et ne fonctionne pas. Concentrez-vous sur les plateformes où se trouve réellement votre clientèle. Inutile de perdre du temps sur des réseaux où vos clients ne sont pas. Vous devez le savoir si vous avez correctement travaillé la résolution 1 auparavant 🙂
4 – Augmenter votre présence sur les réseaux sociaux pour mieux communiquer en 2024
Une fois que vous avez identifié les réseaux sociaux les plus pertinents (ceux de vos clients), il faut y renforcer votre présence. Aujourd’hui ces plateformes sont incontournables pour la communication d’entreprise. Qu’on le veuille ou non c’est un fait et il faut faire avec. Si vous voulez que cela fonctionne, il faut y consacrer de votre temps ou de celui d’un employé ou d’une agence de community management.
La clé du succes réside dans un contenu de qualité et une constance, une régularité dans la diffusion de messages, pour maintenir l’engagement et l’interêt de vos utilisateurs.
5 – Créer du contenu pertinent
Nous sommes tous inondés d’informations plus ou moins pertinentes sur le web. Pour vous démarquer et créer de l’engagement, votre contenu doit avoir une réelle valeur et signification pour votre clientèle cible. Ainsi vos contenus, tels que vos articles, vidéos, posts, réels, story… auront plus de chances d’être partagés, augmentant ainsi la visibilité de votre entreprise. Un contenu régulier signifie également que votre site web est à jour et pertinent, renforçant votre autorité dans votre secteur d’activité.
» Lire notre article Quels contenu pour votre webmerketing ?
6 – Regarder ce que fait la concurrence
Faites un tour d’horizon de votre concurrence. Il y a peut-être de nouveaux compétiteurs, qui ont développé de nouveaux produits ou services ? Cet audit vous permettra de connaître votre position sur votre marché.
Vous découvrirez ce qu’ont fait vos concurrents afin de se rendre plus visible auprès des clients (un nouveau site internet, une campagne de pub, des offres spéciales…). Ainsi, vous pourrez comparer vos tactiques marketing et assurer le succès et l’avancement de votre entreprise pour 2024.
7 – Travailler votre référencement naturel pour une communication efficace en 2024
Être visible sur les moteurs de recherche est essentiel pour devancer vos concurrents. Les clients qui sont à la recherche d’un produit ou d’un service similaire au vôtre doivent vous voir en haut du classement Google. Le référencement naturel autrement dit SEO est un fort levier de croissance si votre classement est bon.
Pour y parvenir, il faut mettre en place toute une série d’actions sur votre site et surtout dans le temps. Le référencement naturel est long à se mettre en place et demande un travail rigoureux.
» Lire notre article sur le Référencement naturel et le référencement payant
8 – Faire de la publicité en ligne
Si vous n’avez pas le temps de travailler correctement votre positionnement naturel, il y a une autre alternative : la publicité en ligne, rapide et efficace. Vous avez le choix entre les publicités sur les moteurs de recherche ou bien sur les réseaux sociaux, chacune ayant ses avantages, et toujours en fonction de votre cible ! Simple et plus rapide, la publicité en ligne peut générer du traffic sur votre site ou votre réseaux social, et améliorer votre communication de 2024.
Mettez en avant vos compétences ou promotions grâce à des visuels ou des vidéos percutants. L’avantage majeur de la publicité en ligne est sa flexibilité : ajustez vos campagnes en temps réel et analysez les données pour optimiser votre retour sur investissement.
9 – Demander des avis à vos clients
Demander un retour sur vos services et produits à vos clients est une bonne méthode pour savoir ce qu’ils pensent de vous. C’est un bon moyen de prendre du recul et de voir ce qui peut être amélioré ou corrigé. Mettez votre ego de côté et soyez à l’écoute : voyez les critiques comme des opportunités d’amélioration et les compliments comme des encouragements à continuer comme ça. Et en faisant savoir à vos clients que leurs avis sont pris en compte ou que leurs suggestions sont utiles, vous bâtirez une relation de confiance durable et vous pourrez vous développer sereinement.
10 – Communiquer en 2024 grâce à la vidéo
La vidéo est devenue un outil de communication incontournable en 2024 ! Elle permet de transmettre vos messages de manière plus dynamique, plus attrayante, et elle favorise aussi l’engagement et la mémorisation des contenus par vos clients.
Que ce soit des vidéos explicatives, des témoignages clients, ou encore des présentations de vos produits, intégrer la vidéo dans votre stratégie/plan de communication est essentiel pour rester compétitif et captivant.
Bonus : Développer des partenariats
Parfois, on est plus forts à plusieurs. Travailler en bonne intelligence avec vos partenaires est une bonne idée pour faire prospérer vos affaires. Chacun a sa propre expertise dans le métier. Un concurrent, sur une frange de votre activité, peut devenir un atout si vous mutualisez vos talents. Pourquoi ne pas proposer des collaborations avec vos confrères plutôt que de se tirer dans les pattes ? Tout le monde pourrait être gagnant.
Exemple : une agence propose la création de sites et une autre des videos et du community management. Elles peuvent se renvoyer des clients ou bien travailler en sous-traitance puisque leur services sont différents mais le secteur d’activité est le même (communication).
Conclusion
Nous espérons que vous trouverez de l’inspiration avec ces 10 bonnes résolutions pour mieux communiquer en 2024 pour affronter l’année avec le plein de confiance et d’énergie.
La communication est un pilier crucial pour le succès de votre entreprise. Pour y parvenir, une approche réfléchie et basée sur des données est essentielle. Le but est de définir vos objectifs avec précision, de cerner votre public cible et de choisir vos canaux de communication en conséquence. Ainsi, vous développerez une stratégie sur-mesure, et performante.
En faisant équipe avec notre agence experte dans ce domaine, vous pouvez booster l’impact de vos actions de communication, mais aussi vous assurer une belle position dans un marché compétitif et en évolution constante.
