Les menus sticky (ou menus fixes) sont des éléments de navigation qui restent visibles quand l’utilisateur fait défiler une page. Ils restent « collés » en haut de la page au moment du scroll. Ils peuvent transformer l’expérience utilisateur, mais pour maximiser leur efficacité, ils doivent être bien faits.
Les avantages du menu sticky
- Il améliore la navigation et permet aux utilisateurs de naviguer sans avoir à revenir en haut de la page. C’est particulièrement utile sur des sites qui ont beaucoup de contenus ou des pages longues. En maintenant le menu de navigation à portée de main, les utilisateurs peuvent accéder rapidement aux autres sections du site , ce qui réduit la friction et améliore l’expérience globale. C’est important pour réduire le taux de rebond et améliorer l’engagement des utilisateurs : ils sont plus susceptibles d’explorer davantage le site et de passer d’une section à l’autre sans interruption, ce qui encourage une exploration plus profonde du contenu.
- Il permet d’augmenter les conversions : sur les sites e-commerces, il permet aux utilisateurs d’accéder au panier d’achats à tout moment, et ainsi d’augmenter les chances de vendre. Que ce soit sur les sites vitrines ou e-commerce, le fait de garder les éléments d’appel à l’action visibles en permanence incite les utilisateurs à effectuer des actions comme demander un devis, acheter sur le site ou contacter votre entreprise, ce qui peut directement influencer les résultats commerciaux du site.
Les inconvénients du menu sticky
- Il peut occuper un espace précieux sur l’écran et obstruer le contenu, en réduisant la zone visible pour l’utilisateur. Cela peut être problématique sur les petits écrans où chaque pixel compte ! Les utilisateurs peuvent aussi trouver cela frustrant, car ils doivent faire défiler davantage pour voir l’intégralité du contenu. Il faut donc être vigilant sur la hauteur du menu et ne pas le faire trop épais.
- Les menus sticky peuvent parfois entraîner des problèmes de performance, notamment en ralentissant le temps de chargement de la page si le menu est complexe ou s’il contient des éléments graphiques lourds.
- Ils peuvent poser des problèmes d’accessibilité en masquant les contenus accessibles au clavier. En ne voyant pas la prise de focus sur les éléments masqués, les utilisateurs naviguant au clavier pourraient être frustrés. Ils peuvent aussi gêner la navigation quand un utilisateur zoome sur la page… Il faut donc s’assurer que les éléments accessibles au clavier restent visibles. Pour cela, on peut utiliser la technique CSS ‘scroll-padding’ pour ajuster les ancres de pages.
Quand les utiliser ?
Les menus sticky sont particulièrement efficaces dans les contextes suivants :
- Les sites e-commerce : pour garder les catégories de produits ou encore le panier d’achat visibles
- Les sites avec des pages longues : pour faciliter la navigation quand le contenu nécessite un long défilement
- Les sites vitrines avec un but de conversion (demande de devis, contact)
Bénéfices cognitifs
Les menus sticky peuvent aussi tirer parti de certains biais cognitifs pour améliorer l’expérience utilisateur
- Le biais de récence : les gens se souviennent plus facilement des derniers éléments auxquels ils ont été exposés. En maintenant les éléments de navigation visibles, les utilisateurs sont plus susceptibles de se rappeler des options de navigation (puisqu’ils les auront sous les yeux), ce qui facilite la prise de décision rapide et réduit le temps passer à chercher des infos ou des fonctionnalités.
- Le biais d’attention : il désigne la manière dont certaines informations sont traitées différemment par le cerveau en fonction des préoccupations d’un individu. En restant fixe et visible, le menu sticky capte continuellement l’attention des utilisateurs. Cela peut orienter leur comportement vers des actions souhaitées comme l’inscription à une newsletter, l’achat d’un produit ou la demande de devis.
En résumé, les menus sticky sont un outil puissant pour enrichir l’expérience utilisateur sur des sites avec beaucoup de contenu ou de e-commerce. En gardant les éléments de navigation toujours visibles, ils facilitent la navigation et augmentent les conversions en rendant les actions clés constamment accessibles.
Bien entendu, il est important de bien les concevoir pour éviter de masquer le contenu ou de ralentir le site. En utilisant les menus sticky de manière réfléchie, vous pouvez améliorer significativement l’engagement des utilisateurs et leur satisfaction globale, tout en maximisant les performances de votre site.
