Le mois de Décembre arrive, et avec lui les achats un peu partout de cadeaux à mettre sous le sapin. Cette période est une période primordiale pour un commerçant en ligne ou non. Rater sa fin d’année est généralement mauvais signe. Pour vous éviter cette peine, vous avez quelques astuces à mettre en place afin de réaliser des ventes plus facilement qu’à l’accoutumé.
L’achat sur Internet représente une part majeure à Noël
Et oui à Noël, les personnes ont généralement des idées bien précises de ce qu’elles veulent offrir, et si vous n’êtes pas dans une grande ville pour trouver tous les produits possibles, ou si vous souhaitez éviter les files à la caisse interminables, ou si tout simplement vous ne voulez pas sortir dans le froid sibérien, vous allez surement acheter sur internet.
Le problème du Local
Si certaines personnes mettent de la bonne volonté et souhaitent acheter en local, ces personnes peuvent se heurter à un problème délicat : Le produit tant recherché est introuvable en local. Du coup on va naturellement se tourner sur internet. Et bien entendu cet effet qui n’est pas unique à Noël, est amplifié du fait qu’à cette période on souhaite généralement offrir des cadeaux originaux.
Il y a cependant les grandes enseignes qui permettent de commander sur leur site pour ensuite récupérer les cadeaux localement en boutique. On parle ici de marques comme Jouetclub, la Grande récrée ou King jouet.
Les prix attractifs
On ne va pas se mentir non plus, c’est à noël qu’on retrouvera généralement les meilleurs bonnes affaires (selon le secteur évidemment), et évidemment on souhaite en profiter. Les sites internet mettent les produits en promotion en avant, ce qui permet dès l’arrivé sur le site de capter l’attention du visiteur et de l’inciter à continuer à naviguer. Et sur internet il n’est pas rare de trouver des offres “Internet exclusive”, qui sont très alléchantes et donc trouvables uniquement sur internet.
Par exemple, un des cadeaux de 2015 pour un adolescent sera surement une Playsation 4, donc on va se baser sur ce produit.
Actuellement nous avons :
- Cultura On trouve des Playstation avec 1 jeu à partir de 400€.
- Cdiscount avec une Playstation et 2 jeux à partir de 400€.
On gagne un jeu, et pour ceux qui ne connaissent pas bien les prix d’un jeu sur console c’est 70€. Donc quand on achète une console, économiser 70€ pour un jeu est toujours appréciable !
Et Cdiscount est allé plus loin en proposant il y a quelques jours une offre PS4 + 3 jeux pour 350€. Autant vous dire que dans la journée tout a été vendu (et je n’ai même pas pu commander la mienne !).
Comment Gonfler mes ventes sur internet à Noël ?
Pour Noël, il va falloir faire en sorte que vos visiteurs se sentent pressés par le temps. Pour cela rien de plus simple que d’utiliser quelques astuces pour mettre l’eau à la bouche du client.
Promotions
Classique et efficace, les promotions sont un moyen simple de faire comprendre à votre visiteur qu’il va faire des bonnes affaires chez vous. Dans le monde des jeux vidéos, STEAM l’a bien compris, et use et abuse et promotions sur le catalogue des jeux avec des promotions très agressives (et j’attends avec impatience les soldes steam de Noël ! ), à tel point que des détournements sont facilement trouvables sur le net. Bien entendu il est préférable d’appliquer ces promotions sur des produits populaires qui se vendront facilement.
Ventes flash
Encore plus agressif que des promotions ? Des ventes flash voyons !
Avec ce système vous pouvez facilement faire acheter n’importe quel produit à un acheteur compulsif.
Ces ventes flash devront mettre en avant bien entendu le prix plus qu’attractif, mais aussi le temps restant avant la fin de cette vente flash, pour bien faire comprendre qu’il ne faut pas passer à côté.
Codes promo
Les codes promotionnels peuvent être utilisés dans une démarche similaire à la vente flash. Je prendrais pour exemple LDLC, qui propose une partie de son site internet des codes promotionnels. Bien entendu ces codes sont limités dans le temps, et surtout pour très peu de temps. Il favorise l’achat impulsif. Pour mon exemple je me suis offert une toute nouvelle configuration PC, et un code promo me permettait d’économiser 7% sur l’élément le plus cher du panier. C’était 55€ d’économisé pour moi, et le code n’était pas valable encore très longtemps.
Puis j’ai hésité sur des composants, attendu pour l’achat, et perdu par la même occasion la possibilité d’utiliser le code promo… 
Pour finalement 2 jours après avoir un nouveau code promotionnel qui me donnait 5% de réduction sur le montant TOTAL de tout le panier. Beaucoup plus intéressant pour moi ! On monte à 90€, et un achat concrétisé rapidement avant de perdre ce code promotionnel. 
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un très bon moyen aussi de forcer un achat assez rapidement, et sans être très agressif sur les prix. Comment ? C’est très simple, il suffit de donner un code exclusif à Twitter ou Facebook par exemple, préciser que ce code n’a que 100 utilisations par exemple, et que passé 3 jours ce code sera proposé à tous sur le site internet.
De quoi presser l’utilisateur du réseau social de par la baisse de prix d’une part, l’exclusivité d’autre part, et l’incertitude du nombre d’utilisation restant du code en question.
Comment annoncer ces opérations ?
Mettre en place toutes ses opérations ne servira à rien si personne ne vous connait ou ne va sur votre site / page facebook. Ce n’est pas en claquant des doigts que les gens vont venir chez vous !
Et pour annoncer vos opérations il n’y a pas de solutions miracles, il faut communiquer :
- Sur google (Adwords)
- Facebook (Campagnes fans)
- Newsletter
- Des flyers en local pour rappeler que vous êtes dans le coin
- Presse locale (encarts publicitaires)
- Affichage
A cela vous pouvez ajouter un petit jeu concours en amont afin d’attirer et faire parler de vous grâce aux profils des personnes en demandant le partage de votre jeu en question.
