6 leviers e-marketing e-commerce

1 – Emailing et fidélisation

Avantages :

• Trafic de qualité avec les newsletter
• Conversion élevée en fidélisation
• Segmentation clientèle plus facile

Inconvénients :

• Nécessite une base de donnée client développée
• Emailing de masse se traduit par un ROI faible
• Besoin en création graphique

Coûts :

• CPC, Performance, Gratuit
• Investissement moyen-terme

3 – Référencement payant

Avantages :

• Positionnement immédiat
• Taux de transformation élevé
• Absence de spécificités techniques

Inconvénients :

• Forte dépendance au budget
• Facteurs de différenciation réduits
• Pas d’investissement sur le long-terme

Coûts :

• Coût au clic
• Investissement court-terme

5 – Marketing mobile

Avantages :

• Levier de fidélisation client
• Source de différenciation forte
• Audience en forte croissance

Inconvénients :

• Relais médias indispensables
• Coût élevé des applications
• Dépendance technique

Coûts :

• Très variable
• Investissement long-terme

2 – Référencement naturel

Avantages :

• Trafic de qualité
• Pérennité des actions
• Effet de notoriété d’un bon positionnement

Inconvénients :

• Résultat à moyen-terme entre 3 et 6 mois
• Travail de régularité et technique
• Production de contenu éditorial

Coûts :

• Pas de coût direct au visiteur
• Investissement long-terme

4 – Réseaux sociaux

Avantages :

• Fort impact sur la notoriété
• Proximité avec ses clients
• Bon baromètre de satisfaction

Inconvénients :

• Mesure du ROI difficile
• Activité très chronophage
• Trafic plus ou moins ciblé

Coûts :

• Pas de coût direct à la visite
• Investissement moyen-terme et long-terme

6 – E-publicité

Avantages :

• Apport de trafic important
• Cercle vertueux avec les autres leviers
• Évangélisation sur un nouveau produit

Inconvénients :

• Peut devenir très coûteux
• ROI variables en fonction des supports
• Besoin d’un professionnel du graphisme

Coûts :

• Coût au clic, à la performance ou CPA
  Investissement court-terme et moyen-terme